Rujukan Laman

Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda

Polisi Privasi kami menerangkan data yang dikumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Roda Hidup atau Pesta Lemon, dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go dan FPXPermintaan akses
toto dragon Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod yang layak diterima…

Sembang akaun Buka sembang dalam akaun anda dan pilih tajuk privasi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data, supaya butiran akaun dan transaksi tidak didedahkan kepada orang lain.
E-mel privasi Hantar permintaan melalui e-mel berdaftar anda jika pertanyaan melibatkan pembetulan nama, nombor telefon atau rekod peranti. Sertakan tarikh kejadian dan kaedah pembayaran berkaitan jika ia membantu semakan.
Borang akaun Gunakan borang dalam profil untuk meminta salinan data atau kemas kini pilihan komunikasi. Status permintaan akan dipaparkan dalam akaun, dan kami akan memberitahu anda jika bukti tambahan diperlukan.
AMALAN KAMI

Amalan Data Dalam Akaun Anda

Privasi bukan ayat kecil di hujung halaman; ia ialah cara akaun anda dikendalikan dari log masuk pertama hingga pertanyaan terakhir.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungkan pertanyaan anda dengan rekod yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk mengenal pasti corak yang berisiko. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun dibuka.

Rekod permainan

Aktiviti seperti Roda Hidup, Raja Lautan atau Aviator boleh menghasilkan rekod masa, pusingan dan baki. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, pertanyaan lobi dan penyelarasan sejarah transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang akses kepada rekod tertentu. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan, terutama apabila pembayaran atau log masuk terlibat.

Soalan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jawapan di bawah memberi penjelasan praktikal tentang cara polisi ini digunakan dalam akaun anda. Ia meliputi data yang dikumpul, sebab kami menyimpannya, cara kuki berfungsi, dan langkah untuk meminta pembetulan. Jika soalan anda melibatkan situasi khusus, hubungi kami melalui akaun supaya semakan dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data ini membantu kami mengurus akaun, keselamatan dan pertanyaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, amaun dan status pemprosesan untuk semakan akaun. PIN, kata laluan eWallet dan kelayakan bank tidak diminta oleh kami melalui laman ini.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan beberapa pilihan akaun perlu ditetapkan sekali lagi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang, e-mel berdaftar atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang layak dikongsi mengikut undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan dari akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang menjejaskan log masuk atau pembayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang mengendalikan akaun, keselamatan, bayaran, dan pertanyaan anda. Penyedia teknikal atau pembayaran hanya menerima data yang perlu untuk tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpautnya daripada identiti akaun.